ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão da Qualidade

Qualquer empresa que se estabelece no mercado tem como objetivo principal a obtenção do lucro. Todos os outros objetivos que esta venha a estabelecer seja a geração de empregos, satisfação de clientes ou o desenvolvimento da região onde ela está inserida, estão condicionados ao seu resultado financeiro. Sem ele todos os outros ficam comprometidos. Para sobreviver e crescer num ambiente competitivo, as empresas têm a disposição uma série de ferramentas de gestão que podem ser implementadas para auxiliá-las. O resultado obtido com a utilização de uma dessas ferramentas irá depender da forma como ela será utilizada pela organização.

Um dos modelos de gestão mais difundidos no mercado é o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na norma internacional ISO 9001. Criada em 1987, e atualmente em sua quarta revisão, esta norma estabelece requisitos para que uma organização implante um SGQ que permite demonstrar a capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e requisitos legais aplicáveis além de estabelecer sistemáticas que visem aumentar a satisfação do cliente incluindo processos para a melhoria contínua do desempenho.
Ao implantar um sistema de gestão baseado na norma ISO 9001 versão 2008, a empresa garante ainda o reconhecimento do mercado por tratar-se de um padrão de gestão certificável e reconhecido internacionalmente, proporcionando um diferencial frente aos seus concorrentes.
 

A ECCO Assessoria Empresarial S/C busca através de sua metodologia de implantação a estruturação de um Sistema de Gestão da Qualidade que respeite as características e a cultura de cada empresa evitando a geração de procedimentos desnecessários e controles que não agreguem valor. O foco de todo o trabalho sempre deve ser a obtenção de resultados concretos.